Prepárate para el Roma-Barça de esta noche en Totalchannel.

Debido a los problemas técnicos durante la 1ª jornada de la Liga de Campeones en la que sus servidores no aguantaron el tirón, Totalchannel ha lanzado una serie de consejos para sus clientes para que hoy no se vuelva a producir lo mismo:

Durante la jornada de ayer un número limitado de clientes tuvieron incidencias con su acceso a la plataforma que les impidieron visionar una parte del encuentro. Estas incidencias fueron provocadas por la alta concentración de conexiones en un momento dado y lamentamos las molestias que han provocado.

Para evitar esto y poder visualizar los partidos de la jornada de hoy sin problema, te recomendamos:

1. INICIA SESIÓN: inicia sesión con el usuario y contraseña que elegiste al contratar.

2. NO ESPERES A ÚLTIMA HORA: los problemas técnicos de ayer surgieron por la gran cantidad de abonados que intentaron conectarse justo antes de empezar el partido. Te recomendamos que te conectes con al menos 1 hora y media de antelación para verificar bien tu acceso y dispositivo, y así poder esperar al comienzo de los partidos disfrutando de la previa en beIN SPORTS.

3. VERIFICA TU CONEXIÓN: para la correcta recepción de los contenidos de Totalchannel es muy importante la calidad de la conexión a internet. Te recomendamos que solo tengas conectados a tu red WIFI los dispositivos necesarios para ver TotalChannel y así no dividir la velocidad.

4. BUSCA TU beIN: en todas las jornadas de Champions y Europa League habilitaremos varios canales para que elijas el partido de tu equipo. Los cambios de canal pueden sobrecargar el sistema volviendo a provocar incidencias, por lo que te recomendamos que te mantengas en el partido que quieres ver.

5. TIENES beIN CONNECT: si tienes problemas, también podrás ver el partido desde tu navegador web en beinsportsconnect.es registrándote en https://acceso.beinsportsconnect.es/tch/. Si ya tenías una cuenta en beIN Sports Connect o Gol Stadium accede con tu usuario y contraseña habitual.

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